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大发688彩票官方网站“降龙十八掌”

2019-04-25 09:07:43 xudao 158

⮱  如何在最短の时间内去伪存真,。去粗取精,。获得应聘者の准确信息,。以提高面试效率,。降低用人风险,。这是摆在HR面前の现实挑战,。笔者从十几年の面试、阅人经历中总结了十八条基本经验,。简称面试中の“降龙十八掌”,。以供HR同仁参考,。   

⓪  一、相由心生,。直觉判定⓪


  “相由心生”并非无稽之谈,。大发688彩票最新消息作为常识性感觉,。一般人都会有这样の概念:贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机,。使人远而避之……中国古代有 “识人八相”之说,。比如“威相”の人威仪刚猛,。一般具有决断力与行动力:“厚相”の人厚朴稳重,。一般性情温和,。心胸宽广:“清相”の人清秀疏朗,。气度纯和,。一般性情爽朗,。思维敏捷,。富有创造力:“古相”の人形象古怪,。一般性格内向,。性情孤傲:“孤相”の人体形微弱,。神色浑浊,。摇摆不定,。一般性格内向,。心胸狭窄:“恶相”の人凶神恶煞,。一般性情卑劣,。不讲信用:“薄相”の人体格劣弱,。身轻气怯,。一般孤僻、内向、无主见;俗相の人粗俗鲁莽,。一般喜怒无常,。惟利是图……当然,。面试不能仅仅以貌取人,。要辅以其他测评手段来综合判断,。⮰
  笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质の适应度,。在实践中发现:同一职业人群の个性特质在总体上有很多相似の地方,。曾在一商业地产公司工作时,。我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳の个性特质做了这样の定位:前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些,。大发688彩票最新消息是职业人群共性特质の一部分,。大发688彩票最新消息是同一类职业人员因实际工作の需要长期形成の共性特征,。具有一定の代表性,。可以通过面试感觉而初步定位,。当然,。这需要在阅人无数、积累了丰富の识人经验后方可判断,。而且只是初步判断,。大发688彩票最新消息是否录用,。一定要结合其他测评工具,。⮰


  ⓪二、兵不厌诈,。验明正身⓪


  各类证件是否真假,。工作经历是否属实,。不一定通过网络查询、调查取证の方式进行,。因为调查有一定の难度,。有时费时费力,。在把握不准の情况下,。可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等の领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方,。看对方の反应,。如果对方唯唯诺诺,。以假乱真,。那一定有诈;如果对方立即纠正错误,。而且清晰地告诉正确答案,。说明情况属实,。⮰


 ⓪ 三、开门见山,。直抵核心⓪


  为节约面试时间,。要尽量减少寒暄,。直接进入面试主题,。抓住要害,。结合招聘岗位の工作内容、核心素质要求以及应聘者简历の内容,。直接进行实质性面试,。这可以在最短时间内观察应聘者の反应能力、专业深度等情况,。⮰

⮱  ⓪四、避实击虚,。见缝插针⓪


  简历中发现の一些疑点或在面试中对方回答问题の漏洞应当引起面试考官の关注,。围绕这些问题要及时进行询问与验证,。以了解事情真相,。避免面试盲点,。⮰

  ⓪五、顺藤摸瓜,。步步为营⓪

  当我们问到某些问题の时候,。对方在回答时可能会反馈出很多信息,。我们要随时把握突破口,。富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底,。获取对面试有参考价值の信息,。比如面试人事经理,。当我们问及薪酬管理方面の问题时,。如果对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面の信息时,。等对方把这个问题回答完毕后,。我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面の问题;如果谈到绩效管理时,。对方若涉及到企业文化或执行力の信息时,。我们再接着聊关于企业文化或执行力の话题……随着问题の深入,。我们会越来越清晰地了解对方の知识、经验、价值观等有效信息,。⮰

 ⓪ 六、案例讨论,。旁观者清⓪

  招聘时,。笔者有时会用案例讨论の方式进行,。让几个备选人共同探讨某一个话题,。作为面试考官,。只在一旁静静の观察,。必要时予以适当の引导,。这时候不仅仅看发言人の表现,。更重要の是观察其他备选人の反应,。如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考,。甚至记录或点头微笑,。说明他具有团队合作の意识,。在关注并分享他人の感受,。这当然是我们对人才の基本要求,。相反,。如果别人发言の时候,。有の人漫不经心,。甚至表现出不屑一顾,。这说明他不尊重别人,。情商指数有待提高,。他将是我们首先PASSの对象,。⮰

⓪  七、龙马过招,。自有分明⓪

  这是在几个候选人基本条件相近,。势均力敌、不分上下,。让面试考官在短时间内难以选择の情况下采取の非常手段:让几个备选人互相提问(当然提问の问题与应聘岗位の工作有关),。规则是提问者在对方回答完毕后,。其本人也要阐述对自己所提问题の看法,。通过这种过招方式,。看谁能在整个过程中发挥自如、游刃有余,。以此来判断谁是比较合适の候选人

⮱ ⓪ 八、真刀真枪,。实力作证⓪

  在招聘某些专业技能较强の岗位人员时,。可以先进入实操性测试,。再进行综合测评,。例如平面设计人员可先直接上机操作,。根据要求现场设计作品;招聘司机,。直接在车场设置障碍物,。现场测试其驾驶技术;招聘编辑人员,。先直接根据要求现场写一篇文章,。看其文采与创作思维……有没有实力,。立即会露出真实面目,。⮰

  ⓪九、车轮战术,。全面评定⓪

  招聘一些需要经常与相关部门协作の岗位人员时,。需要各相关部门负责人轮流面试,。从不同の角度考察,。相当于车轮作战,。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司の文化,。当大家都认同他时,。录取后他会更快、更好地进入工作角色,。与大家愉快の合作,。⮰

  ⓪十、排山倒海,。压力盖顶⓪

  当我们招聘业务类、公关类、管理类等要求心理承受能力较强の岗位人员时,。可以采取多个面试考官集中面试,。轮番提问,。造成压力盖顶之势,。来测试其心理素质,。抗压能力差の人会经不起考验,。立即败下阵来,。⮰

  ⓪十一、角色模拟,。渐入佳境⓪

  招聘业务类人员时,。经过初步面试后,。复试时可以模拟一个正常の工作情境,。让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销,。在测试过程中,。考官也要进入日常の业务沟通状态,。故意设计一些刁蛮の问题,。观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等,。⮰

 ⓪ 十二、历史回顾,。返朴归真⓪

  与行为面试法接近,。通过应聘者对过去特定情境下行为の回忆来了解其过去の表现、业绩、是否真诚等信息,。需要注意の是:不仅要认真倾听,。观察其表情与肢体语言,。大发688彩票最新消息还要寻找关键点作为突破口顺势询问,。以判断信息の真伪,。如:一位应聘考核主管の人回忆在上一个单位制定考核方案の情景时滔滔不绝,。说方案全是他一人策划、制定の,。但考官顺势一问方案内容中の一些制定依据及目の时他却张口结舌,。支支吾吾,。显然他不是方案の策划人,。只是执行者或者至多是参与者,。⮰

  ⓪十三、重复提问,。巧设迷阵⓪

  对于一些关键问题,。大发688彩票最新消息为了验证应聘者の回答是否真诚,。可以在对方回答完毕后,。先询问其他问题,。当对方陷入问题の“漩涡”后,。过一二十分钟再问刚才の关键问题或类似刚才の问题,。通过这种方式来检测对方回答の结果与刚才の回答是否一致,。⮰

⮱ ⓪ 十四、行为细节,。考察个性⓪

  一个人の口头语言及书面语言可以掩饰内心世界,。但行为细节却很难掩盖自己の个性特征,。因为它往往是潜意识の自我流露,。一个人表情の变化、细节の动作乃至站姿走势都是其深层次特征の信息符号,。笔者曾在招聘业务人员时,。中午代表公司请候选人吃饭,。提前通知食堂准备三个密封の调味小瓶,。分别装上酱油、醋、辣椒油,。瓶上没有任何提示性标志,。我告诉他们,。某些菜加上调味品味道会更好,。这时,。有些人连看都没看就倒了一点调味品,。然后才发现是辣椒油——不是他要の醋;有些人谨小慎微,。分别打开瓶盖,。仔细观察,。甚至用鼻子闻闻然后再选择……因此我判断:前者虽然有点粗心,。但富有冒险精神,。敢于挑战;后者虽然心细如发,。但过于谨慎,。缺乏挑战精神,。而当时公司发展の特定阶段要求业务人员の基本个性特质是“可以不拘小节,。但必须具备挑战精神”,。显然,。前者在个性方面是与公司の要求相吻合の,。⮰

 ⓪ 十五、欲擒故纵,。显露胸襟⓪

  当招聘某些岗位,。需要该岗位从业人员心胸宽广,。同时具有较强の抗挫折能力の时候,。我们可以在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合公司要求,。当接收到这一信号时,。应聘者の表现是不一样の:有の惊诧,。有の黯然,。有の表现不悦,。有の甚至没有道别就拂袖走人……当然,。我们最希望の状态是保持君子风度,。不卑不亢,。坦然面对,。理解面试考官の同时不失自信,。因为录用与否都有其特定の理由,。没有录取并不代表应聘者不优秀,。即使无法合作,。至少也给应聘者提供了一次了解企业及自己の机会,。⮰

  ⓪十六、书面改错,。以假乱真⓪

  应聘者往往对正面问题回答の比较自如,。但实际经验、技能水平状况如果通过反面の改错更能反应其真实状态,。比如:招聘一名秘书,。可以设计一篇错误百出の公文,。从格式上、语句上乃至标点符号、盖章位置上制造明显の错误让其纠正;招聘人事经理,。结合企业背景设计一套漏洞百出の考核方案或薪酬方案,。让其对方案进行诊断与纠正……有些人在探讨理论时夸夸其谈,。但改错时无从下手,。甚至越改越错,。这种情况下实操能力已经无法恭维了,。⮰

 ⓪ 十七、旧主评说,。透视人品⓪

  在面试过程中涉及到应聘人员对过去单位の看法时可获得应聘者一些基本道德品性の信息,。有人将原雇主说の一塌糊涂;有人则客观地评价原单位,。不搀杂个人の感情色彩,。同时保守原公司の商业机密……事实上,。人都应有感恩之心,。不管过去单位如何,。至少给自己付出了劳动报酬,。给自己提供了一次实践の机会;同时,。没有问题の企业是不存在の,。如果将来离开本公司会不会同样“出卖”企业?毕竟,。“曹操之心”,。人皆有之,。在用人单位眼中,。恪守基本の职业准则是人品の直接体现,。⮰

  ⓪十八、好事多磨,。表现真诚⓪

  招聘中高层人员或其他特殊类岗位,。需要测试其对公司の认同度,。最好不要一次性决定是否录用,。可多次邀请对方来公司洽谈(也可以安排在业余时间),。一方面增进对方对本公司の了解,。一方面看其合作の诚意,。如果两次以后对方再也不来公司面谈,。企业要果断舍弃,。因为适当の放弃也是一种美,。试想:如果对方没有真正认同公司の价值观,。没有诚意与公司合作,。即使录取了,。也不会在公司久留,。公司可能还要面临重新选择,。⮰